ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Utolsó frissítés: 2025. március 25.

1. Bevezetés

A(z) Krisztina Lányfalusi egyéni vállalkozó (székhely: Magyarország, 4631 Pap, Kossuth út 108., adószám: 90862678-1-35, továbbiakban: “Adatkezelő”) által üzemeltetett https://kutyaviselkedesterapia.com weboldalon keresztül történő személyes adatok kezeléséről nyújtunk tájékoztatást.

2. Az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama

Adatkezelés célja	Kezelt adatok	Jogi alap	Adattárolás időtartama
Kapcsolatfelvétel (űrlap, email)	Név, email, üzenet tartalma	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont)	6 hónap vagy a kérés feldolgozásáig
Hírlevél-feliratkozás	Név, email	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont)	Visszavonásig
Online foglalás (Calendly)	Név, email, időpont	Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont)	1 év
Vásárlás (WooCommerce)	Név, cím, email, fizetési adatok	Szerződés teljesítése, jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bek. b) és c) pont)	5 év (számlázási kötelezettség)
Vélemények gyűjtése	Név, e-mail cím, vélemény szövege	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont)	2 év (vagy törlésig)
Sütik (Cookie-k)	IP-cím, böngészési adatok	Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont) + hozzájárulás (nem szükséges sütik esetén)	A süti típusától függően (lásd 5. pont)

3. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

Hozzáférést kérni személyes adataihoz (GDPR 15. cikk).
Helyesbítést vagy törlést kérni (GDPR 16–17. cikk), beleértve a véleményekben megadott adatokat.
Korlátozást kérni az adatkezelésen (GDPR 18. cikk).
Tiltakozni az adatkezelés ellen (GDPR 21. cikk).
Adathordozhatóságot kérni (GDPR 20. cikk).

Kérések benyújtása:

Email: [email protected]
Leiratkozás a hírlevélről: Minden email alján található link.

4. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a következő harmadik feleket veszi igénybe:

Tárhelyszolgáltató: Bluehost
Hírlevélküldés: Kit.com
Analitika: Google Analytics (IP-anonymizációval)
Fizetési folyamatok: PayPal, Stripe
Foglalási rendszer: Calendly
Vélemények megjelenítése: Harmadik fél platformok (pl. Google, Facebook) – csak a felhasználó által expliciten jóváhagyott esetben.

5. Sütik (Cookie-k) kezelése

A weboldal a következő típusú sütiket használja:

Szükséges sütik: Munkamenet-kezelés, biztonság (pl. WooCommerce kosár). Tárolás: a böngésző bezárásáig.
Analitikai sütik: Google Analytics (tárolás: 12 hónap).
Marketing sütik: Harmadik féltől (pl. YouTube beágyazások).

Hozzájárulás kezelése:

A nem szükséges sütik csak a felhasználó hozzájárulása után kerülnek telepítésre. A hozzájárulást a weboldal jobb alsó sarkában lévő “Cookie Beállítások” gombbal módosíthatod.

6. Vélemények kezelése

A véleményeket a weboldalon vagy marketing anyagokban nyilvánosan megjeleníthetjük.
Az érintett kérésére eltávolítjuk a személyes adatokat (név, e-mail cím), de a vélemény tartalmát névtelen formában megtarthatjuk.
A vélemény beküldéséhez hozzájárulás szükséges (pl. pipálható checkbox: “Elfogadom, hogy nevem és véleményem nyilvánosan megjelenjen.”).

7. Adatvédelmi incidensek

Ha adatvédelmi incidens történik, amely kockázatot jelent a felhasználók jogaira, az érintetteket emailben értesítjük, és a GDPR szerinti 72 órán belül jelentjük az NAIH-nak.

8. Jogorvoslati lehetőségek

Panasszal fordulhat az NAIH-hoz:

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Email: [email protected]
Telefon: +36 (1) 391-1400